Grundlegendes
Diese Datenschutzerklärung soll die Teilnehmenden dieser Umfrage über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung der Daten durch die w hoch 2 GmbH informieren.
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und behandeln die Angaben, welche Sie im Rahmen dieser Umfrage machen, streng vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Die Auswertung erfolgt anonym. Ihre Angaben können nicht mit Ihrem Namen in Verbindung gebracht werden. Sämtliche Daten werden mit SSL Verschlüsselung übermittelt.
Zweck
Diese Umfrage dient der Erhebung der Beurteilung Ihrer Zufriedenheit mit Ihrem Spital- oder Klinikaufenthalt und wird im Rahmen der nationalen Patientenzufriedenheitsmessung des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) von der w hoch 2 GmbH durchgeführt.
Zugriffsdaten
Zur späteren Auswertung der von Ihnen angegebenen Antworten erheben und speichern wir Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffes auf die Umfrage sowie die Dauer des Aufenthalts auf den Umfrageseiten.
Personenbezogene Daten
Im Rahmen dieser Umfrage werden seitens der w hoch 2 GmbH keine personenbezogenen Daten erfasst oder gespeichert.
Einladung zur Umfrage
Die Einladung zu dieser Umfrage wurde von einem Spital oder einer Klinik versendet oder abgegeben, bei dem/der der/die geplante Empfänger/in der Einladung in Behandlung war. Falls Sie nicht der/die geplante Empfänger/in der Einladung sind, füllen Sie die Umfrage bitte nicht aus.
Die w hoch 2 GmbH kennt Ihren Namen nicht und verfügt weder über Ihre postalische Adresse noch über Ihre E-Mail-Adresse.
Löschung von Daten
Da wir Ihre Angaben in aggregierter Form ausgewertet werden, ist eine nachträgliche Löschung Ihrer Angaben auf Anfrage nicht möglich. Wenn Sie diese Umfrage ausfüllen, werden Ihre Daten anonym ausgewertet.
Zugangscode
Um an der Umfrage teilnehmen zu können, benötigen Sie einen Zugangscode. Dieser ist auf Ihrem Fragebogen als Bestandteil der URL aufgedruckt. Dabei handelt es sich um die letzten Zeichen der URL, welche auf www.patzu.ch/ folgen.
Dieser Zugangscode wird im Rahmen der Auswertung dazu verwendet, die zusammengefassten Antworten der Patientinnen und Patienten dem Spital, beziehungsweise der Klinik, welche/s die Einladung versendet oder abgegeben hat, zuzuordnen. Ebenfalls werden Auswertungen auf Abteilungsebene gemacht, sofern das Spital dies so angelegt hat und genügend Antworten eingegangen sind, sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.
Weitere Informationen
Falls Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: datenschutz@w-hoch2.ch
